常见问题

1、third无userid

未与渠道应用建立用户绑定。
系统用户的第三方关联表中的third_object_id(第三方对象ID)为空了。

2、无third绑定数据

未与渠道应用建立用户绑定。
系统用户的第三方关联表中无数据。

3、错误代码：60020, 错误信息：访问ip不在白名单之中；请确认访问ip是否在服务商白名单IP列表。

该错误是【企业微信】发送失败返回的错误。
微信原始报文：{"errcode":60020,"errmsg":"not allow to access from your ip, hint: [1728536745059501822838068], from ip: 123.245.62.26, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=60020"}

解决方法：
将报错信息中的IP配置为企业可信IP。

4、不合法的userid

企业微信消息报该错，原因：系统用户的第三方关联表中的third_object_id数据，在企业微信不存在。
其他渠道消息报改错，则是调用第三方接口发消息失败。

5、错误代码：81013, 错误信息：UserID、部门ID、标签ID全部非法或无权限，

该错误是【企业微信】发送失败返回的错误。
微信原始报文：{"errcode":81013,"errmsg":"user & party & tag all invalid, hint: [1730345256338730963677914], from ip: 39.101.179.254, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=81013","invaliduser":"18401078801"}

解决方法：
检查成员是否在应用可见范围内。